Oferim servicii de mentenanță și suport pentru site-uri web, magazine online și aplicații, pe baza unui abonament lunar. Ne ocupăm de monitorizare, actualizări, intervenții tehnice și suport, astfel încât proiectul tău să funcționeze în siguranță și fără întreruperi.
Mentenanță web pentru proiecte care trebuie să funcționeze în fiecare zi.
Un site web sau un magazin online are nevoie de întreținere constantă pentru a rămâne sigur, stabil și compatibil cu cele mai noi versiuni ale platformelor și modulelor utilizate. Prin serviciile noastre de mentenanță beneficiezi de monitorizare, actualizări regulate și suport tehnic atunci când ai nevoie.
Monitorizare și actualizări periodice
Monitorizăm funcționarea proiectului și efectuăm actualizări regulate pentru WordPress, WooCommerce, pluginuri și alte componente software, contribuind la menținerea stabilității și securității.
Intervenții tehnice
În cazul apariției unor probleme tehnice, analizăm situația și intervenim pentru identificarea și rezolvarea acestora în cel mai scurt timp posibil, conform condițiilor contractuale.
Suport și consultanță
Îți oferim suport tehnic și consultanță pentru alegerea soluțiilor potrivite, implementarea de module noi, configurări sau alte aspecte tehnice legate de proiect.
Modificări și operațiuni curente
Abonamentele de mentenanță includ și intervenții de mică amploare, precum actualizarea textelor și imaginilor, modificări minore de conținut sau operațiuni tehnice precum importul și exportul produselor.
Ce include abonamentul de mentenanță?
Monitorizare și securitate
Monitorizare proactivă
Monitorizare uptime
Monitorizare incidente securitate
Protecție firewall
Monitorizarea serviciilor de găzduire
Analiza problemelor de performanță
Actualizări și mentenanță
Actualizări WordPress și WooCommerce
Actualizări pluginuri și teme
Verificarea compatibilității după actualizări
Remedierea problemelor tehnice
Optimizarea configurațiilor existente
Suport și administrare
Suport tehnic dedicat
Consultanță tehnică
Modificări de texte și imagini
mport și export produse
Configurarea modulelor și extensiilor
SLA și intervenții
Timp de răspuns de maximum 3 ore*
Timp de rezolvare de maximum 24 de ore*
Asistență pentru incidente tehnice
Recomandări pentru dezvoltarea proiectului
*SLA-ul acopera zilele lucrătoare, L-V, în intervalul 09:00 - 18:00. Pentru urgențe (website inaccesibil sau nefuncțional) intervenim 24/7.
Mentenanță WEBSITE și suport tehnic
Servicii de mentenanță pentru site-uri web și magazine online.
Lansarea unui site web sau a unui magazin online reprezintă doar începutul. Pentru a funcționa în condiții optime, proiectul are nevoie de monitorizare, actualizări regulate și suport tehnic atunci când apar probleme sau sunt necesare modificări.
Oferim servicii de mentenanță pe bază de abonament lunar pentru site-uri WordPress, magazine WooCommerce și alte aplicații web. Serviciile includ monitorizarea funcționării proiectului, actualizarea periodică a platformei și a componentelor software, precum și intervenții tehnice în cazul apariției unor probleme.
Pe lângă partea tehnică, oferim suport și consultanță pentru alegerea soluțiilor potrivite, implementarea unor funcționalități noi și efectuarea modificărilor curente de conținut. Putem realiza actualizări de texte și imagini, modificări de configurare, importuri și exporturi de produse sau alte intervenții care contribuie la buna funcționare a proiectului.
În cadrul abonamentelor de mentenanță beneficiem de un timp de răspuns de maximum 3 ore și un timp de rezolvare de maximum 24 de ore în zilele lucrătoare, pentru solicitările care se încadrează în condițiile contractului. Astfel, ai la dispoziție o echipă tehnică familiarizată cu proiectul tău și un partener care poate interveni rapid atunci când este nevoie.
Ai nevoie de mentenanță și suport pentru site-ul tău?
Spune-ne ce platformă utilizezi și ce tip de suport ai nevoie, iar noi îți recomandăm abonamentul potrivit pentru proiectul tău.
Serviciile de mentenanță includ monitorizarea proiectului, actualizări periodice ale platformei și modulelor, intervenții tehnice, suport, consultanță și modificări de mică amploare, în funcție de abonamentul ales.
Da. Efectuăm actualizări regulate pentru WordPress, WooCommerce și pluginurile utilizate, urmărind compatibilitatea și funcționarea corectă a proiectului.
Pentru abonamentele de mentenanță oferim un timp de răspuns de maximum 3 ore și un timp de rezolvare de maximum 24 de ore, în zilele lucrătoare, conform condițiilor contractuale.
Da. În funcție de abonamentul ales, putem realiza modificări de texte, imagini, produse și alte intervenții de mică amploare.
Da. Te putem ajuta în alegerea modulelor, funcționalităților și soluțiilor tehnice potrivite pentru dezvoltarea proiectului tău.
